Toate produsele comercializate de catre www.remdar.ro, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
In cazul vanzarii unor produse utilizate sau cu defecte minore de fabricatie (vizuale), produse expozitionale sau reconditionate clientul va fi informat despre conditiile de garantie si returnare in momentul achzitionarii produsului.
Termeni și condiții pentru Garanția Produselor cu componente Electronice:
1. Durata Garanției:
- Pentru persoanele juridice, garanția pentru produsele cu componenter electronice este valabilă timp de 1 an de la data achiziției.
- Pentru persoanele fizice, garanția este extinsă la 2 ani de la data achiziției.
2. Acoperirea Garanției:
- Garanția acoperă defectele de fabricație și funcționarea necorespunzătoare a componentelor electronice.
3. Excluderi din Garanție:
- Garanția nu acoperă daunele cauzate de utilizare inadecvată, neglijență, intervenții neautorizate, modificări sau accidente.
- Se exclud din garanție produsele care au fost supuse unor condiții de utilizare diferite de cele recomandate de producător.
4. Procedura de Reclamație:
- Pentru a beneficia de garanție, cumpărătorul trebuie să prezinte factura sau documentul de achiziție.
- Orice reclamație trebuie făcută în termen de 15 zile de la descoperirea defectului.
5. Reparare sau Înlocuire:
- În caz de defecte, ne angajăm să încercăm mai întâi repararea produsului. Dacă repararea nu este fezabilă, avem opțiunea de a înlocui produsul conform termenilor legali stabiliți. Cumpărătorul va fi informat cu privire la decizia finală într-un timp rezonabil. La alegerea noastră, produsul defect va fi reparat sau înlocuit în termenul legal.